1. Úvod

Soukromí našich návštěvníků je pro nás mimořádně důležité. Tyto zásady ochrany osobních údajů („Zásady“) podrobně popisují, jak BrisaClean shromažďuje, používá a chrání vaše osobní údaje v souladu s obecným nařízením o ochraně osobních údajů (Nařízení (EU) 2016/679 - GDPR) a vnitrostátními právními předpisy o ochraně osobních údajů.

2. Jaké informace shromažďujeme?

Shromažďujeme (a) informace, které nám přímo poskytujete, (b) informace, které získáváme automaticky při vašem používání naší stránky a (c) informace pocházející ze zdrojů třetích stran.

• Informace poskytnuté vámi: Celé jméno, fakturační/dodací adresa, e-mail, telefonní číslo a platební údaje.
• Automaticky shromažďované informace: Vaše IP adresa, typ prohlížeče, operační systém, vzorce prohlížení a interakce probíhající na stránce (kliknutí a proces u pokladny).
• Cookies: Soubory uložené do vašeho zařízení k monitorování a optimalizaci vašich předvoleb a bezpečnosti fakturace.

3. Jak vaše údaje používáme?

Údaje používáme výhradně ve smluvním a zákonném rámci nebo na základě souhlasu, a to k následujícím stanoveným účelům:

1. Zpracování a vyřízení vaší objednávky (splnění zákonné a smluvní povinnosti);
2. Řešení sporů a zákaznická podpora;
3. Identifikace a přísná prevence online podvodů;
4. Neustálé vylepšování rozhraní našeho obchodu prostřednictvím analytických systémů zaměřených na UX;
5. Odesílání informativních e-mailů o stavu vaší zásilky a reklamy spojené s našimi obchodními partnery (pouze v případě vašeho výslovného souhlasu se zasíláním newsletteru).

4. Sdílení informací (třetí strany)

Osobní údaje našich zákazníků neprodáváme ani s nimi neobchodujeme. Nicméně v přísně omezených a chráněných situacích, v souladu s GDPR a standardními smluvními doložkami (SCCs), příležitostně předáváme vaše údaje subjektům nezbytným pro efektivní zpracování plateb (certifikace SSL/PCI-DSS), logistickým sítím (např. mezinárodní přepravci, Česká pošta, Zásilkovna, DPD a další), kteří vám doručí fyzický balíček až domů, a právním institucím a soudům na základě oficiálního evropského nařízení nebo soudního příkazu.

5. Dlouhodobé uchovávání a vaše práva

Vaše osobní údaje uchováváme po dobu 10 let z důvodu daňových a zákonných povinností, poté jsou nenávratně a bezpečně vymazány. Podle zákona máte jako subjekt osobních údajů právo na bezplatný přístup, právo na výmaz (právo být zapomenut), právo na opravu chybných údajů, právo vznést námitku a právo na strukturovanou přenositelnost údajů. Tato práva můžete uplatnit zasláním odůvodněné žádosti; oficiální doba pro odpověď je zhruba jeden měsíc od jejího podání.

6. Změny těchto zásad a partnerská reklama

Vezměte prosím na vědomí, že tento obchod funguje současně jako publikační/advertoriální portál i jako elektronický obchod. Jak vyžadují regulační pravidla, vaše sledování na stránce poskytuje důležitá statistická data, která upravují model digitální komunikace. Tyto standardy pravidelně aktualizujeme ruku v ruce s technologickým pokrokem u nových systémů.